Stammdaten

Kunden / Adressbuch (CRM)

Kundenkartei, Kategorien, Bemerkungen, Bonuspunkte.

Kundenkategorien

Jeder Kunde gehört einer Kategorie an: A-Kunde, B-Kunde, C-Kunde, Neukunde, Premium oder Ex-Kunde. Die Kategorie steuert sichtbare Rabatte, Versandkonditionen und Marketingsegmente.

Bemerkungen & Wiedervorlagen

Pro Kunde lassen sich freie Notizen, Bemerkungen und Wiedervorlagen mit Datum anlegen. Offene Wiedervorlagen erscheinen im Dashboard als Aufgabenliste.

Bonuspunkte

Aktivierbar pro Mandant. Pro Euro Umsatz fallen X Punkte an, einlösbar im Apo-Shop. Punktestand sichtbar in der Kundenkartei + in der Customer-App.

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